Kips
Postovani, ovaj web strana je nastala nakon silnih nevolja sa firmom: Kips Podgorica. Jedno ludilo koje nikad u zivotu necu zaboraviti!!!
Kupovina u Kips-u
Davno, nedje prije osam mjeseci, kupio sam u Kips usisivac. Objekat kipsa dje sam kupio usisivac se nalazi u industrijskoj zoni pored Kotora.
Prilikom kupovine usisivaca, moja zena je insistirala da ga proba. Iako je mene bilo stid da testiram stvar koja kosta 40-tak evra, precutao sam da se ne bih raspravljao pred radnicima. Prodavacica je izvadila neki vec raspakovani usisivac i probala ga. Bio je ispravan.
Nakon toga nam je dala neraspakovani usisivac. Ja ionako nervozan radi testiranja, nisam postavljao pitanja, rakoh samo da ga uzmemo i da bjezimo kuci. Od tada pocinju moje putesestvije sa Kipsom i jedno ludilo!
Iznenadjenje 1 – Kad smo dosli doma
Cim sam dosao kuci, rekoh sebi da bi ja ko musko trebao da otpakujem i sastavim usisivac. Receno ucinjeno 
. Raspakujem ja usisivac, izvadim kese, sastavim sve fino i utaknem u struju da vidim kako radi.
Usisivac nije radio uopste! Pokvaren! Otvorim, provjerim, zatvorim, utaknem u struju nekoliko puta zaredom. Uvijek isti rezultat.
Iznenadjenje 2 – Kipsova radnja
Nakon toga, spakujem nazad u kutiju sve, i odlucim se da odem nazad u Kips da reklamiram i da dobijem novi. Cekalo me drugo iznenadjenje.
Nako razgovora sa radnikom, pa sa nekim sefom smjene, konacno su pozvali nekog poslovodju koji mi je rekao da ni nakon par sati kupovine ne mogu da zamjenim usisivac koji nikad nije radio, nego moram da ga iz Kotora ponesem u servis u Podgoricu.
Iznenadjenje 3 – Servis Djecevic
Nakon sturog objasnjenja ko je njima serviser, sjetio sam se da bi to mogao biti servis Djecevic (ovom prilikom sve pohvale za Djecevic servis za profesionalnost). Usao ja fino kod njih, pitam jesu li oni serviseri za LG usisivace. Jesu. Otrcim do auta, donesem usisivac u svoj onoj kutiji.
Oni otvore kutiju, izvade garanciju i eto treceg iznenadjenja. Garancija je napisana na rumunskom jeziku, uredno pecatirana u Kipsovoj prodavnici. Kazu mi da to nije prava garancija, da ona izgleda drugacije, pokazu mi primjer, i da mora da bude na nasem jeziku.
Ja onako ljut na Kips, kazem da imam fiskalni i da su mi dali samo tu garanciju na rumunskom jeziku. Ali nista. Moram nazad u Kipsovu prodavnicu da trazim novu garanciju.
Iznenadjenje 4 – Kipsova ranja
Normalno, sta cu, sad vec izritiran sto sam morao do Podgorice, sto sam potrosio gorivo pa cu OPET morati do servisa, vratim se za Kotor i opet podjem u radnju Kips-a.
Oni me opet setaju od radnika do radnika, pojavi se opet neki glavni za objekat i kaze mi da odem do Tivta kod nekog servisera. Kaze podji u tu i tu radnju i pitaj za njega. Ja ljut, svadjam se, ali nista ne pomaze. Podjem i do Tivta.
Iznenadjenje 5 – Serviser u Tivtu
Odem ja do Tivta, potrazim tu radnju, pitam za servisera, ovi me gledaju blijedo. Kazu nemaju pojma. Ja objasnjavam i rukama i nogama, molim za pomoc. Nista. Kazu nemaju pojma i da jedini serviser LG uredjaja moze biti Djecevic u Podgorici.
Iznenadjenje 6 – Odgovorna osoba u Kips-u
Dodjem doma ljut. Ljut ko ris. Potrosio goriva koliko sam usisivac kosta. Vremena da ne pricamo.
Odlucim se da zovnem nekog odgovornog u Kips-u. Podjem na njihov sajt, pogledam telefone i moram priznati da ne mogu naci nikog kome bi se zalio.
Okrenem telefone redom, kako koji stignem. Nakon desetine poziva i razgovora sa zaposlenim (od pravne sluzbe do Kurte i Murte) nisam uradio nista. Pocinjem da okrecem prodavnice i konacno neka ljubazna zena mi daje broj nekog, pa taj opet broj nekog.
Napokon, izgleda da pricam sa pravom osobom.
Pozalim se ja covjeku, objasnim sta je moj problem, kako, kada, zasto. Objasnim i da sam potrosio gorivo, a sada i dosta telefona dok sam dosao do njega. Ljubazan covjek.
Kaze, sad ce on da okrene da mi se da ispravna garancija i da onda mogu otici u servis???
Iznenadjenje 7 – Kips Kotor
Ok. Da ne bih ispao magarac, i da mi toliki trud i bacanje para ne bi otislo u zaborav, podjem zadnji put u Kipsovu radnju u industrijskoj zoni Kotor. Vidim, neko ih je zvao.
Posto sam pokazao garanciju na rumunskom i fiskalni racun, oni mi izdaju garanciju na dan kupovine??? Toliko vremena proslo!!! a oni mi daju garanciju od dana kad je nisam mogao koristiti!!!
Iznenadjenje 8 – Kips i serviser
Nakon svega, rekoh to je to, ko im jebe mater i nikad vise, odem ja do servisera u Tivat i predam mu usisivac. Kaze zvace me.
Nakon desetak dana zove me serviser i kaze da ne moze da se popravi usisivac i da ce mi dati novi. Samo moram opet da cekam desetak dana da stigne i da ce me pozvati iz radnje iz Kips-a iz Kotora da ga podignem.
Iznenadjenje 9 – Kips Kotor
Nakon desetak dana, pozovem servisera da mu kazem da me niko nije nazvao! Kaze da podjem u Kips da se raspitam.
Podje moja zena do Kipsa, pita ih za usisivac. Opet od radnika do radnika, pa se pojavi neko i rece joj da moramo da donesemo neku potvrdu od servisera iz Tivta i da ce mi dati novi.
Sjutra idem do servisera po potvrdu pa cu napisati odje sta se desava sa tim.
Iznenadjenje 10 – Serviser i AlbaTrejd?
U jeee, taman sam mislio da sam suzio krug za dobijanje usisivaca, kad pojavi se jos jedna firma koja je u igri.
Upravo sam se cuo sa serviserom (12.12.2007.). Kaze da mi on nece dati nikakav papir nego se ceka neka firma iz Podgorice “Albatrejd” da posalje faks pa ce onda oni mene zvati da me obavjeste da podignem usisivac.
Kada? Pa on je u ponedjeljak??? poslao njima usisivac pa ce oni faksom, pretpostavljam isto 20 dana, da jave ovima u Kips da mi daju novi usisivac. Pitam se, da li ovi u Kipsu imaju isti takav i da li ce doci do novih problema?
Kese za usisivac podgorica « Kips Podgorica | Kips Crna Gora | Kips Kotor reče
[...] Sve sto mi se nadje uz put, bilo koja kljucna rijec, ja cu raditi na njoj da se ovaj sajt probije na prvo mjesto. Ako se pitate zasto procitajte tekst koji vise manje objasnjava kako se Joseph K. osjecao u kafkinim romanima: Kips Podgorica – Iznenadjenje [...]
Dragica reče
Sto se tice Kipsa iz Kotora imala sam slicno iskustvo sa mikserom koji je kupljen kod njih. Kada smo ga ukljucili jedva je radio i to lagano da su se viljuske jedva okretale. Otisla sam do njih snamerom da zamenim za drugi ili da uzmem nesto drugo u toj vrednosti ali to nije bilo moguce jer njihov sef nije hteo ni da razgovara. Pitam se sta bih bilo da se kod njih kupi bela tehnika u vrednosti od 1000 eu pa da se isto desi/
a to je isto tako sigurno kao i sve ostalo.
tool reče
Хвала за занимљиве информације
tanja reče
BRAVO
Dejan reče
Postovani,
Pazljivo sam procitao vas tekst i moram priznati da ste Bolesni.Radi vas trebalo bih da svratite u Dobrotu na neke konsultacije a ne u Radanovice u TC.Nista licno samo mi smeta ovoliki tekst sto ste pisali.Smatram da ako vas neko toliko mota oko neke stvari imate IQ ravan statistickoj greski.
kipspodgorica reče
Da da, meni je IQ ravan gresci
. Zeznuo si se kad si se prijavljivao pa imas kipsov nezvanican mejl? Ovaj sajt je radjen – ne da se ja raspisem, nego da bude sto bolje rangiran u google 
hogar reče
HAhahaa. Svaka cast ljudino !!
Ako treba neka slika da se montira, cimni
Mitar Radovic reče
Obicno ne komentarisem ovakve stvari, ali ovaj put bih rekao nesto… Iz licnog iskustva u dugogodisnjem radu sa ovom kompanijom pouzdano znam da sve na ovom sajtu navedeno nije istina. Mozda je pojedinac pogresno interpretirao dogadjaje i usled toga stvorio predstavu da je kips odgovoran za sve sto mu se desavalo. Kao dobavljac kips-a, znam da kips kao trgovacka firma, a ne uvoznik, ne snosi odgovornost za kvarove na proizvodima koje prodaje, vec to cine ovlasceni servisi uvoznika, odnosno proizvodjaca. Tako da je u ovom slucaju najvjerovatnije uvoznik, odnosno proizvodjac, odgovoran za popravku uredjaja, a ne kips.
Takodje, moram reci da je tuzno vidjeti kako u danasnje vrijeme bilo ko moze izgovoriti bilo kakvu laz o drugoj osobi ili firmi, nanijeti im direktnu stetu, a da za to ne odgovara. Jos tuznije je sto ljudi smatraju da je to normalno, da je u redu ogovarati bez cinjenica i dokaza, sluziti se izmisljotinama… Bez zelje da bilo koga povrijedim, treba se zapitati koliko neciji zivot treba biti prazan da bi imao vremena za kreiranje ovakvog sajta, i koliko mrznje i zavisti treba da akumulira u sebi da bi mu motiv za nanosenje stete drugom ljudskom bicu bio toliko jak. Osnovna poruka i u hriscanstvu je ljubav prema bliznjemu, a ne mrznja i zlo. Zato je i moj licni savjet autoru pomenutog sajta da svoju kreativnost i energiju usmjeri na drugu stranu, da se proba dokazati sopstvenom snagom i sposobnoscu a ne vezujuci se za nekog ko se vec dokazao, i to na taj nacin sto ce bezobzirno i bez cinjenicnog osnova blatiti njegovo ime.
kipspodgorica reče
Rekao bih gospodine, ali to vi niste Mitre.
Nazvati mene lazovom, nece ti poci za rukom jer imam tu rumunsku garanciju koju mi je pecatirao Kips a ne njegov dobavljac!
Ako vi dobijete neki discount kako vi poslovni ljudi volite sad složeno da kažete, na pogrešnom ste mjestu.
zoran reče
Mitre dragi……podsjecas me na moju zenu– zaobilazis cinjenice i strucno seres.
NN reče
Sjajan sajt.
Dizajn, programiranje… BEZ GREŠKE!!!
SEO hmm… nemam dovoljno pohvalnih riječi.
Možda bi se mogli dogovoriti o nekoj saradnji.
Pozdrav
P.S. Samo jedna osoba iz Kotora i okoline može uraditi ovako kvalitetan sajt zbog toga znam ko je autor.
Sandra reče
Mogu misliti kako se covjek iznervirao. Vjerovatno je problem sto u Kipsu niko ne smije da preuzme odgovornost. A sto ovaj radovic sere:-)
kipspodgorica reče
Vidiš iz njegove priče da je ozbiljan poslovni čovjek koji me usmjerava na pravilan put ;D.
———————-
Shvata me:
“Mozda je pojedinac pogresno interpretirao dogadjaje i usled toga stvorio predstavu”…
Upućuje me:
“Osnovna poruka i u hriscanstvu je ljubav prema bliznjemu”
Ispravlja me:
” Zato je i moj licni savjet autoru pomenutog sajta”
———————-
Zašto mislim da ne sere ovaj naš Mitar Radović aka Hare Krišna?
Mislim radi toga jer danas privatnici, čim su ti dužni pare ili uslugu, odma udaraju na saosjećanja, upućuju te na istoriju, ljubav, boljitak a kad vide da ni to ne pali onda ide:
“sve na ovom sajtu navedeno nije istina”
“nije on odgovoran nego dobavljač”
“život ti prazan”
“blatiš”
“svako koga smo zajebali danas ima pravo da priča, strašno!”
Tipično
miro reče
raid li kips u pg nedeljom
milos reče
radi:)
Dragan reče
A ja tek treba da idem u KIPS da slupam par stotina eura za materijal.Dobro cu razmisliti.
Na kraju krajeva nije ni KIPS jedini…..
GOGO reče
E svaka cast na sjajnoj i temeljno odradjenoj kritici!!! I ja sam imao slicno,mozda i jos gore iskustvo sa KIPSom u Kotoru. Od tada moja noga tamo krociti nece! To su takvi lazovi i prevaranti da im nema ravnih,bez konkurencije su! Od tada se snabdijevam u jednoj maloj radnjici u Kotoru,ljubazni su (za sada),uvaze mi reklamaciju odmah,vratim ili zamjenim kupljeno i tako.Mislim da su oni (KIPS) dosli u Kotor da pokupe samo lovu na brzaka,a roba im je katastrofa sve goli kinez.Neljubazni trgovci,a ni cijene nijesu bas neke,dosta toga je i jeftinije po nekim radnjama u Kotoru.Cuo sam od dosta njih da su odlucili da bojkotuju to smece od Kipsa!!! BOJKOT !!!
Dragana reče
Potpuno ste u pravu !
Po zakonu su bili duzni ne samo da Vam zamijene usisivac nego,ukoliko je to Vas zahtjev, i da Vam vrate novac koji ste dali – a Vi njima neispravan proizvod natrag. Vjerujem da ste se izmaltretirali ali tako je to kada se trgovinom bavi ko stigne.Ima mnogo losih primjera a ovo je svakako najveci i najreprezentativniji!
Ubuduce dobro razmislite kome mozete vjerovati, a njima svakako NE !
zoran reče
I STO BI S USISIVACEM NA KRAJU…..
marija reče
Pa u njihovom servisu ima hiljadu aparata raznih na popravku,pa DJecevic servisira pola grada pa nema onoliko uredjaja u svojim servisima!!!
Dobar primjer je kompanija “Voli”,oni su mi prodali vagu(jedna od malo skupljih)Gorenje i nije mjerila tacno.Kada sam otisla da reklamiram ni da cuju no u servis da se konstatuje kvar,tako 10 dana kod Djecevica lezi vaga,deo stize danas-sutra..na kraju uzmem svoju vagu sa konstatacijom servisera i pravac “Voli”..iznesem cinjenicu i kazem da bih najradije da mi vrata novac sto su i uradili!!
marija reče
Pa u njihovom servisu ima hiljadu aparata raznih na popravku,pa DJecevic servisira pola grada pa nema onoliko uredjaja u svojim servisima!!!
Dobar primjer je kompanija “Voli”,oni su mi prodali vagu(jedna od malo skupljih)Gorenje i nije mjerila tacno.Kada sam otisla da reklamiram ni da cuju no u servis da se konstatuje kvar,tako 10 dana kod Djecevica lezi vaga,deo stize danas-sutra..na kraju uzmem svoju vagu sa konstatacijom servisera i pravac “Voli”..iznesem cinjenicu i kazem da bih najradije da mi vrate novac sto su i uradili!!
Ljiljana reče
U Kips-Kotor sam bila u ime jedne firme kojoj naša kompanija radi uslugu opremanja namještajem. Tražila sam, za početak, da mi daju predračun za lustere, medjutim radnica na šalteru je rekla da ona to NE MOŽE da uradi ukoliko joj ne dam PIB i PDV firme JER ĆE NASTATI HAOS u knjigovodstvu!?. Napominjem, ni jedna firma do sada nije insistirala na ovim podacima. Pošto nisam bila u poziciji da baš tog momenta dam tražene podatke, naravno otišla sam i lustere kupila na prvom sledećem mjestu.
Rez: nestručno lice
Drugom prilikom dolazim na sektor gdje se prodaju za dekorativne lajsne. Momak koji tu radi kaže da tih koje su izložene nema. Pitam, da li ih ima njihov prodajni objekat u Pg, on sliježe ramenima. Upisujem katološku šifru ali nisam sigurna koju pošto je na cijeni jedna a ispod lajsne druga. Ne zna ni on.
Rez: nestručno, odnosno ne obučeno lice
Inače, zaobilazim jednu kasirku jer ima pogled kao da će da bije, a dobar dan, hvala i do vidjenja od nje nisam čula.
Rez: Lice koje nije zainteresovano za svoj posao i vjerovatno ga ne voli
Kako pomoći Kipsu. Uposliti kadrovskog direktora, ali stručnog
Kako pomoći nama: Da saznamo kome se od nadležnih organa možemo obratiti za pomoć, pa da lijepo svako radi svoj posao.
Ljutko reče
Gospodo,
Velika me muka naćerala da postavim ovaj komentar. Iako sam prije kupovine veš mašine procitao muke ovog covjeka, odlucih se da ipak trgujem u Kips-u. Tri godine garancije na Candy program, relativno povoljna cijena i …prevarih se.
Nakon dvije godine ( od cega sigurno samo 6 mjeseci pravog koriscenja) masina se pokvarila. Zvao sam ´ovlascene ´servisere i nakon 15 dana su se smilovali da dodju. Rekose mi da je garancija istekla ( da vazi samo 1 godinu). Uzalud sam zvao KIPS – tamo se prave ludi i prebacaju loptu na dobavljaca., ovi pak peru ruke od svega. Trogodisnja garancija je nestala sa velikim natpisom na odjeljenju bijele tehnike u KIPS-u. Mentalno zaostale prodavacice te blijedo gledaju kada pokusavas da sa zalis. Jedino da im bejzbolkom izlomim sve izlozene artikle, posto od sudskog poravnanja mogu dobiti samo k…c
Ivana reče
Svečano odustajem od planirane kupovine u Kips-u u znak solidarnosti sa autorom sajta i njegovim sapatnicima! Najžalosnije u ovoj priči, u kojoj se potpuno prepoznajem, je činjenica da nije problem samo Kips, nego je to model ponašanja u, bez pretjerivanja, 90% firmi u državi Danskoj. Svi smo mi ovdje Jozef K.
nenad reče
Ja sam prije 6 godina imao jedno neprijatno iskustvo sa Kipsom u PG, naime kupio sam keramiku za kupatilo cca 32 m2 zajedno sa bordurom i još nekim sitnicama za kupatilo. Dok je keramičar postavljao keramiku desilo mu se da polomi više komada bordure nego sto je već bilo kupljeno iako sam kupio malo više nego što je stvarno trebalo. Kako živim u Budvi a ne volim improvizovati, upalim auto i pravac Podgorica da kupim taj komad bordure. Ulazim u radnju a ljubazna prodavačica mi kaže da se bordura ne može prodati na komad iako je cijena istaknuta po komadu u evrima. Na moje pitanje zašto ona odlazi kod kolege koji se vjerovatno više pita od nje pa se oni tu ispričaju nekih deset minuta da bi se na kraju on smilovao da se dovuče i pita me dali želim čitavu borduru ili samo pola. Kad sam mu objasnio da sam kupio kompletnu keramiku i da sam potegao iz Budve zbog glupog parčeta keramike da bih napokon završio kupatilo,skinuo je onaj odvratni kez sa lica i naplatio mi je taj jedan komad pa me poslao na drugi kraj grada da ga preuzmem. Poslije sam više puta kupovao u Kips-u u Radanovićima i sve što sam kupio nije radilo ili nije imalo garanciju.